Boletín de prensa
El Banco W está celebrando el primer año de operaciones de W Lab, su laboratorio digital que ha sido clave en la creación de soluciones digitales innovadoras para microempresarios y trabajadores independientes del país.
En el marco del proceso de transformación digital de la entidad financiera, el W Lab tiene como misión pensar y traducir el futuro del banco en 10 años y aumentar la capacidad de cara a los esfuerzos de exploración en la estructuración y abordaje metodológico de experimentos de exploración que los lleve a desarrollar soluciones de valor para sus clientes.
Un año de innovación en el Banco W
W Lab es un espacio de creatividad, experimentación y colaboración que nace de una valiosa alianza entre el Banco W y la Universidad Icesi. Con un enfoque en la digitalización de la experiencia del cliente y el desarrollo de una nueva oferta de valor digital, W Lab busca transformar la manera en que se ofrecen los servicios financieros.
Además, todo esto apunta a generar cada vez más inclusión financiera, priorizando las necesidades de los microempresarios y trabajadores independientes del país.
Cabe resaltar que, en el camino de transformación digital del Banco W, W Lab se enfoca en pensar y traducir el futuro del banco para los próximos 10 años.
Su objetivo es aumentar la capacidad mediante la estructuración y el abordaje metodológico de experimentos de exploración, lo cual los llevará a desarrollar soluciones de valor para sus clientes.
Sobre la alianza Banco W y Universidad Icesi
El Banco W y la Universidad Icesi han trabajado de manera conjunta en dinámicas de innovación abierta, llevando retos a varios programas tanto de pregrado en la carrera de medios interactivos y diseño industrial, como de posgrado en la maestría de gestión de la innovación. Esta alianza, única en el mercado, representa una oportunidad para impulsar la innovación y el desarrollo de soluciones financieras.
“El Banco W se ha enfocado en innovar constantemente en productos y servicios de microfinanzas para aportar a la calidad de vida de los microempresarios. El W Lab nos acerca a la visión de ser un banco centrado en el cliente, desafiar los límites de lo posible en la industria bancaria de la mano de la academia donde la tecnología y la innovación se fusionen para crear soluciones personalizadas para los microempresarios”, afirma José Alejandro Guerrero, presidente del Banco W.
“La colaboración entre Banco W y la Universidad Icesi ha sido el motor de nuestro éxito, permitiéndonos innovar y avanzar en la construcción de un futuro digital más eficiente y centrado en el cliente”, enfatiza Rafael Kruger, vicepresidente de innovación y mercadeo del Banco W.
“Esta alianza tiene un gran impacto en la consolidación del ecosistema de innovación en el Valle del Cauca, además de fomentar la creación de redes entre estudiantes, emprendedores, académicos y profesionales del sector financiero, dando lugar a nuevas oportunidades de colaboración, ideas mejoradas y creación de sinergias en la región”, agregó Esteban Piedrahíta, rector de la Universidad Icesi.
