*Al acceder a este sitio acepto los términos y condiciones del servicio*
El servicio de duplicado de llaves consiste en hacer y entregar una copia o reproducción del Llavero Maestro Institucional de la Universidad, solicitud por medio de un caso en el Sistema de Gestión de Solicitudes dentro del proyecto Gerencia de campus/seguridad.
En caso de requerir ayuda puedes utilizar lo siguientes canales:
- Universidad Icesi, Oficina Seguridad y Control.
- Supervisor de Seguridad y Movilidad: jachaparro@icesi.edu.co
- Horario de atención: lunes a viernes 08:00 - 12:00 y 14:00 – 18:00
- +57 (602) 5552334, extensión 8176
- Reportar caso en el SGS
Si desea conocer más información acerca de este servicio:
Términos y condiciones
Términos y condiciones
Notificación de recepción de solicitud
- Una vez enviada la solicitud, el sistema genera una respuesta automática informándole que su solicitud de duplicados de llaves ha sido enviada con éxito y que por favor espere respuesta por parte de la Sección de Seguridad y Control.
Notificación de acuerdos de entrega
- La Sección de Seguridad y Control tendrá 16 horas a partir del momento que se realiza la solicitud.
Condiciones de prestación del servicio
- Todas las solicitudes de duplicados de llaves están sujetas a la aprobación de la Sección de Seguridad y Control.
- La Universidad Icesi solo asume el costo de los duplicados de las llaves cuando es la primera vez que el usuario requiere del servicio.
Condiciones de entrega del servicio
- La Sección de Seguridad y Control tiene 5 días hábiles como plazo máximo para hacer y entregar los duplicados.
- Los duplicados serán entregados al usuario de manera personal por parte Supervisor de Seguridad y Control.