Si desea conocer más información acerca de este servicio:
Para acceder a este software siga los siguientes pasos:
- Gestione su reserva en la plataforma de reservas “https://www.icesi.edu.co/pic_reservas” y sigas las instrucciones tal como se muestra en el siguiente enlace: http://www.icesi.edu.co/servicios/wp-content/uploads/2022/09/Agendamiento-de-reservas.pdf
NOTA: Si el docente ya ha realizado un acuerdo con la oficina de Syri-Operaciones previamente para dictar la clase por Citrix, no será necesario crear la reserva individual, esto quiere decir que cuando ingrese al portal SARA ya tendrá hecha su reserva en el horario que solicitó el docente.
- Cuando haya realizado la reserva y esté justo en la hora de inicio de la misma, ingrese al portal de “SARA” https://sara.icesi.edu.co y siga las instrucciones del siguiente enlace: http://www.icesi.edu.co/servicios/wp-content/uploads/2022/09/CITRIX-Acceso-escritorio-remoto.pdf
Dentro de su escritorio “Citrix” podrá interactuar con los archivos de ambos equipos siguiendo las siguientes instrucciones: https://youtu.be/OpNYtmlWK0Q
NOTA: Si su equipo es MAC y cuenta con una versión más antigua a la 10.15 o catalina, comuníquese por este medio para brindarle apoyo necesario, ya que se debe hacer bajo un agente especial de CITRIX, si su equipo es Windows y llega a presentar algún inconveniente o requiere apoyo para poder ingresar, por favor comuníquese al siguiente correo: soportevirtualizacion@listas.icesi.edu.co
Si quieres saber cómo acceder a este software te lo explicamos en los siguientes videotutoriales:
- Instalación y acceso: https://www.youtube.com/watch?v=6Trz3-HDyOE
- Reserva: https://www.youtube.com/watch?v=1fplnBrodps
Aprende a guardar tus archivos, te lo explicamos en el siguiente video tutorial:
En caso de requerir ayuda puede utilizar los siguientes canales: