Propósito de la oficina
La oficina de SYRI-Operaciones es la encargada de planear, adquirir, soportar y velar por el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la Universidad Icesi (computadores, software, red inalámbrica, salas de cómputo, laboratorios especializados, impresión, presupuesto y compras de tecnología), para proporcionar recursos tecnológicos de excelente calidad a la comunidad académica y administrativa.
Objetivos específicos de la oficina
- Prestar servicio de soporte técnico especializado a todos miembros académicos y administrativos de la comunidad Icesi y entidades en convenio.
- Realizar el mantenimiento y actualización periódica de la plataforma tecnológica de la Universidad Icesi y de algunas entidades en convenio.
- Gestionar la adquisición y garantía de los bienes tecnológicos de la Universidad Icesi.
- Asegurar la disponibilidad de los recursos tecnológicos en salas de cómputo y laboratorios para el de uso de actividades académicas.
- Gestionar el proceso de compras y presupuesto de tecnología de la universidad.
- Asegurar que el equipo de colaboradores a cargo cuenta con las capacidades profesionales y personales requeridas.
Objetivos institucionales a los que apoya
- OBJINST 4. Calidad de los procesos institucionales: Mejorar continuamente la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje y los procesos administrativos.
- OBJINST 5. Profesores y colaboradores: Mantener un grupo de profesores y colaboradores con excelencia en valores y capacidades, en un ambiente que propicie el desarrollo personal e institucional.
- OBJINST 6. Viabilidad: Asegurar la viabilidad económica de la Universidad.
Servicios
- Lista de servicios OPE
Recursos
- Lista de recursos OPE
Participación en Comités
Comité de Compras TI
Participación en grupos de trabajo
La oficina de Operaciones de la Universidad Icesi tiene presencia en los siguientes grupos de trabajo de la dirección de servicios y recursos de información:
Participación en comités institucionales
Comité de Planeación y Espacios Físicos
Integrantes
- Yuliana Marcela Castaño Lopez – Analista de Compras
- Wilmar Cachimbo – Auxiliar de soporte técnico
- Daniela Zacipa – Auxiliar de soporte técnico
- Alejandra Ramírez – Auxiliar de soporte técnico
- Carlos Alberto Mosquera Mazuera – Auxiliar de soporte técnico
- Nelson Ortíz – Auxiliar de soporte técnico
- Sara Cristina Ruiz Gallon – Auxiliar de soporte técnico
- Jhon Jairo Castillo – Auxiliar de soporte técnico
- David Racines – Auxiliar de soporte técnico
- Adriana María Lerma – Auxiliar de soporte técnico
- Gustavo Muñoz – Auxiliar de soporte técnico
- Roy Cortés – Auxiliar de soporte técnico
- Diana María Jimenez – Auxiliar de reservas de salas de computo
- Ruby Alejandra Carrillo – Auxiliar de Compras
- Diego Gonzalez – Administrador de Soporte Técnico
- Sandra Patricia Salazar Ulloa – Coordinadora de Recursos de tecnología en espacios físicos
- Viviana Ramírez – Coordinadora de presupuesto y compras TI
- Yudy Alexandra Montenegro Hoyos – Jefe de Syri – operaciones
La oficina Operaciones, adicionalmente, cuenta con un equipo de aprendices SENA (6) y monitores (18), que apoyan las labores dentro de la oficina en sus tiempos libres de clase.
En caso de requerir ayuda puede utilizar los siguiente canales: