Inteligência de negócios e agilidade organizacional: a tomada de decisão racional e intuitiva é relevante?
DOI:
https://doi.org/10.18046/j.estger.2023.167.5542Palavras-chave:
inteligência de negócios, agilidade organizacional, tomada de decisão racional, tomada de decisão intuitiva, transformação digitalResumo
O objetivo deste trabalho foi analisar o efeito mediador da tomada de decisão racional e intuitiva na relação entre inteligência de negócios e agilidade organizacional. O modelo foi testado em uma amostra de empresas intensivas em conhecimento por meio de equações estruturais. Quanto aos resultados, a inteligência de negócios precisa contar com processos racionais para potencializar seu impacto na agilidade organizacional, pois o conhecimento do ambiente gerado pela inteligência de negócios é mais utilizado quando passa por um processo analítico, sistemático e baseado em regras do que quando passa por um processo baseado na experiência e na percepção. Ou seja, nesse cenário, a tomada de decisão racional converte os insumos fornecidos pela inteligência de negócios em respostas organizacionais mais precisas e ágeis.
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