Valores humanos como preditores de atitudes colaborativas e intenção de uso da plataforma de hospedagem do Airbnb

Autores

  • Miriam Leite Farias Doutoranda em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco – UFPE, Recife, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-3207-9900
  • Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa Professora, Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo, Universidade Federal de Pernambuco – UFPE, Recife, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-1790-380X
  • Bruna Lourena de Lima Dantas Professora, Departamento de Administração, Universidade Federal Rural do Semi-árido-UFERSA, Mossoró, Brasil. Doutoranda em Administração, Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-3935-5947
  • Bianca Gabriely Ferreira Silva Doutoranda em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco – UFPE, Recife, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-7881-398X
  • Luana Alexandre Silva Doutoranda em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco – UFPE, Recife, Brasil. https://orcid.org/0000-0003-2288-0216

DOI:

https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.160.3991

Palavras-chave:

consumo colaborativo, valores humanos, Airbnb

Resumo

O presente estudo objetiva identificar o poder de predição dos valores humanos nas atitudes e na intenção comportamental em relação ao uso do consumo colaborativo. Para tanto, adotou-se uma abordagem quantitativa com a aplicação de um survey com 208 consumidores da plataforma de acomodações Airbnb, os quais responderam questões sobre valores básicos fundamentados na teoria Funcionalista de valores humanos e atitudes e intenção comportamental. Os resultados apontam uma correlação significativa entre a subfunção de Experimentação e Atitudes relativas ao uso dos serviços, indicando que os valores que compõem essa subfunção teriam influência quanto às atitudes dos consumidores em relação ao serviço da plataforma. Dessa forma, tais resultados dão suporte à utilização dos valores humanos como facilitadores na promoção de comportamentos colaborativos.

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Publicado

2021-06-16

Edição

Seção

Artigos de pesquisa

Como Citar

Valores humanos como preditores de atitudes colaborativas e intenção de uso da plataforma de hospedagem do Airbnb. (2021). Estudios Gerenciales, 37(160), 375-386. https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.160.3991