Proposta metodológica para implementar a primeira fase do modelo de gestão da mudança organizacional de Lewin
DOI:
https://doi.org/10.18046/j.estger.2018.146.2813Palavras-chave:
Gestão da mudança, Resistência à mudança, Algoritmo ELECTRE, Desenvolvimento organizacional, Decisão multicritérioResumo
Este artigo propõe uma metodologia para implementar a primeira fase do modelo de gestão da mudança organizacional de Lewin, chamada de descongelamento. Inicialmente, as tipologias e organizações individuais presentes na empresa são determinadas através de uma pesquisa de funcionários. Posteriormente, o método multicritério Elimination et Choix Traduisant la Réalité (ELECTRE) é aplicado para identificar o conjunto de fatores minimos a modificar para implementar com sucesso um projeto de mudança. Esta proposta permite focar os esforços dos gestores de mudança, tornando-os mais eficazes para desenvolver planos de ação para o descongelamento dos preconceitos. As tipologias de prioridade determinadas são, o ignorante e o desanimado para a dimensão individual, e as classes estaticas e de rotina para a dimensão organizacional.
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