Distrinox, como crescer lucrativamente?

Autores

  • Germán Castellanos Ordoñez Universidad Icesi

DOI:

https://doi.org/10.18046/j.estger.2018.146.2805

Palavras-chave:

Orientação ao mercado, Gestão de clientes, Crescimento, Rentabilidade

Resumo

O objetivo deste estudo de caso é colocar em prática a gestão de clientes em uma empresa colombiana que importa e vende aço inoxidável para garantir seu crescimento lucrativo. Para isso, foram compiladas informações sobre o mercado, os concorrentes, a empresa, seus produtos e seus clientes para que o leitor possa recomendar ações sobre a oferta de produtos e serviços e assim crescer de forma rentável.

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Biografia do Autor

  • Germán Castellanos Ordoñez, Universidad Icesi

    Profesor Asistente, Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, Universidad Icesi, Cali, Colombia.

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Publicado

2018-03-30

Edição

Seção

Casos de estudo

Como Citar

Distrinox, como crescer lucrativamente?. (2018). Estudios Gerenciales, 34(146), 114-122. https://doi.org/10.18046/j.estger.2018.146.2805