GESTÃO POR COMPETÊNCIAS EM INSTITUIÇÕES DE SAÚDE: CHAVES DA DIREÇÃO DE RECURSOS HUMANOS NA COMUNIDADE VALENCIANA (ESPANHA) (publicado em espanhol)
DOI:
https://doi.org/10.1016/S0123-5923(11)70168-1Palavras-chave:
Recursos humanos, conhecimento, gestão por competências, sistema de saúde.Resumo
O trabalho propõe analisar as chaves da gestão de pessoas em organizações complexas prestadoras de serviços públicos como são as instituições de saúde. Para isso, é adotado como referencial teórico um dos mais recentes desenvolvimentos no âmbito da Direção de Recursos Humanos: a Gestão por Competências. Este trabalho pretende lançar luz sobre a implementação destas propostas de gestão para dirigir as pessoas em organizações de saúde do sistema de saúde de Valência. A metodologia de pesquisa empregada foi o estudo em profundidade de vários casos de hospitais públicos e privados da Comunidade Valenciana (Espanha), que conduzam a gênese de construções teóricas embrionárias nessa matéria.
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