Technological factors to implement intelligent management of the beaches from the visitor perception of Rosarito, Baja California

Authors

  • Isaac Cruz Estrada Profesor Investigador de Tiempo Completo, Facultad de Turismo y Mercadotecnia, Universidad Autónoma de Baja California, Tijuana, Baja California, México. https://orcid.org/0000-0002-7673-0195
  • Ana María Miranda-Zavala Profesora-Investigadora de Tiempo Completo, Facultad de Turismo y Mercadotecnia, Universidad Autónoma de Baja California, Tijuana, Baja California, México. https://orcid.org/0000-0001-6796-2309

DOI:

https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.163.4920

Keywords:

Tourist, beach, intelligent management, perception, confidence

Abstract

This research identifies the technological factors for the intelligent management of the beaches of Rosarito, Baja California, from the perception of the visitor. Using the quantitative method, 595 online questionnaires were applied to regional visitors to know their opinion. As result, two technological factors that benefit the perception of confidence of people who usually arrive in this area of the municipality were found: 1) Tools to capacity control and access information on the conditions of the tourist area of beaches and 2) supporting technologies for the management space on the beaches. The development of an integrated strategy supported by intelligent management is necessary to meet the new requirements of tourists.

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Published

2022-06-22

Issue

Section

Research articles

How to Cite

Technological factors to implement intelligent management of the beaches from the visitor perception of Rosarito, Baja California. (2022). Estudios Gerenciales, 38(163), 184-199. https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.163.4920