WAREHOUSE AND INFORMATION & COMMUNICATIONS TECHNOLOGY (ICT) MANAGEMENT (Article published in Spanish)

Authors

  • Alexander Correa Espinal Ph.D. en Estadística e Investigación de operaciones, Universidad Politécnica de Cataluña, España. Profesor Escuela de Ingeniería de la Organización, Universidad Nacional de Colombia, Colombia. Grupo Investigación “GIMGO”, afiliado a la Universidad Nacional de Colombia.
  • Rodrigo Andrés Gómez Montoya Ingeniero Industrial, Universidad Nacional de Colombia, Colombia. Profesor Ingeniería Industrial, Corporación Universitaria Lasallista, Colombia.
  • José Alejandro Cano Arenas Ingeniero Industrial, Universidad Nacional de Colombia, Colombia. Grupo Investigación “GIMGO”, afiliado a la Universidad Nacional de Colombia.

DOI:

https://doi.org/10.1016/S0123-5923(10)70139-X

Keywords:

Supply chain, warehouse management, information and communications technologies (ICTs)

Abstract

This article provides a state-of-the-art survey of the current use of Information and Communications Technologies (ICT) in warehouse management and their application in the Colombian industry. This review establishes that warehouse management technologies contribute to simplifying operations, reducing costs, and improving the flow of information.  It also acknowledges that the main obstacles for their implementation are: high costs, organizational culture, and an unsuitable structure of warehouse management processes. This paper also discusses some studies that show that ICTs in Colombia have a low implementation level at Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs), and an intermediate implementation level at large companies.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aguilera, A. y Riascos, S. (2009). Direccionamiento estratégico apoyado en las TIC. Estudios Gerenciales, 25(111), 127-143. Disponible en: https://bibliotecadigital.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/item/2090/1/6adriana_aguilera_apoyado_TIC.pdf

Ayers, B. (2006). Handbook of supply chain management (2nd ed.). Houston, TX: CRC Press.

Ballou, R. (2004). Logística: Administración de la cadena de suministro (5th ed.). Ciudad de México: Prentice Hall.

Berenguer, J. y Ramos, J. (2003). Negocios digitales: competir utilizando Tecnologías de Información. Navarra, España: Universidad de Navarra (EDUNSA).

Bourlakis, M. y Bourlakis, C. (2006). Integrating logistic and information technology strategies for sustainable competitive advantage. Journal of Enterprise Information Management, 19(4), 389-402.

Chow, H., Choy, K., Lee, W. y Lau, K. (2006). Design of a RFID case-based resource management system for warehouse operations. Expert Systems with Applications, 30(4), 561-576.

Cole, P. y Ranasinghe, D. (2007). Networked RFID Systems and Lightweight Cryptography: Raising Barriers to Product Counterfeiting. Adelaide, Australia: Springer.

Correa, A., Álvarez, C. y Gómez, R. (2010). Sistemas de identificación por radiofrecuencia, código de barras y su relación con la gestión de la cadena de suministro. Estudios Gerenciales, 26(116), 115-141. Disponible en: http://bibliotecadigital.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/item/4577/1/06Sistemasidentificacion.pdf

Correa, A. y Gómez, R. (2009). Tecnologías de información aplicadas a la cadena de suministro. Revista DYNA, 76(157), 37-48.

Escobar, J. (2006). Software Logístico y sus herramientas de gestión virtual de la SCM. Zona Logística, 19, 38.

Frazelle, E. y Rojo, R. (2006). Logística de almacenamiento y manejo de materiales de clase mundial. Bogotá: Norma.

Gattorna, J., Ogulin, R. y Reynolds, M. (2003). Gower handbook of supply chain management (5th ed.). United Kingdom: Gower Publishing.

Glover, B. y Bhatt, H. (2006). RFID Essentials. Sebastopol, CA: O'Reilly.

Gourdin, K. (2006). Global logistics management: a competitive advantage for the 21st century (2nd ed.). Oxford, UK: Wiley-Blackwell.

GS1 COLOMBIA. (2006). EPC: Transformando la logística colombiana. Recuperado el 25 de diciembre de 2008, de http://www.gs1co.org

GS1 COLOMBIA. (2008). Código de Barras. Recuperado el 23 de enero de 2008, de http://www.gs1co.org/Respuestas/verContenido3.aspx?contenido=codigo_barras

Gunasekaran, A., Lai, K. y Cheng, E. (2008). Responsive supply chain: A competitive strategy in a networked economy. Omega, 36(4), 549-564.

Hackman, S.T., Frazelle, E.H., Griffin, P.M., Griffin, S.O. y Vlasta, D.A. (2001). Benchmarking Warehousing and Distribution Operations: An Input-Output Approach. Journal of Productivity Analysis, 16(1), 79-100.

Harnsberger, J. (1997). Production and inventory control handbook (3rd ed.). New York, NY: McGraw-Hill.

Hugos, M. (2003). Essentials of supply chain management. Hoboken, NJ: Wiley & Sons.

Jones, E. y Cheng, C. (2007). RFID in Logistic: A Practical Introduction (1st ed.). Houston, TX: CRC Press.

Jones, J. (2006). Integrated Logistic Support Handbook (5th ed.). The United States: McGraw-Hill.

Lee, Y., Cheng, F. y Leung, Y. (2009). A quantitative view on how RFID can improve inventory Management in a supply chain. International Journal of Logistics Research and Applications, 12(1), 23-43.

LOGyCA. (2008a). Tercerización en Colombia. Recuperado el 15 de febrero de 2008, de http://www.logyca.org/.

LOGyCA. (2008b). Servicios. Recuperado el 22 de marzo de 2008, de http://www.logyca.org/

Mauleón, M. (2003). Sistema de Almacenaje y Picking. Madrid: Díaz de Santos.

Mauleón, M. (2006). Logística y Costos. Madrid: Díaz de Santos.

Mchugh Software International. (2008). The Top 10 Facilities of Logistics Labor Management. Recuperado el 30 de septiembre de 2008, de http://www.idii.com/wp/top10lms.pdf

Méndez, J., López, J.I, Rodríguez, A. y Francesco, S. (2007). El impacto del uso efectivo de las TIC sobre la eficiencia técnica de las empresas españolas. Estudios Gerenciales, 23(103), 65-84. Disponible en: http://bibliotecadigital.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/item/1157/1/Impacto_uso_efectivo_TIC_eficiencia_tecnica_empresas_espanolas.pdf

Mentzer, J.T. (2001). Supply Chain Management. Thousand Oaks, CA: Sage.

Monsoi, J. (1994). Sistemas de identificación y control automáticos. Barcelona: Marcombo.

Mulcahy, D. (1993). Warehouse distribution and operations handbook. New York, NY: McGraw-Hill.

Novak, S. (2006). The small manufacturer's toolkit: a guide to selecting the techniques and systems to help you win. Broken Sound Parkway, NW: CRC Press.

PILOT. (2007). Claves de la Supply Chain. Recuperado el 5 de diciembre de 2008, de http://www.programaempresa.com/empresa/empresa.nsf/páginas/D0407C086A64D097C125705B00322388?OpenDocument

Plenert, G. (2007). Reinventing lean: introducing lean management into the supply chain. Oxford, UK: Butterworth-Heinemann.

Poirier, C. y Reiter, S. (1996). Supply Chain Optimization: Building the strongest total business. San Francisco, CA: Berrett- Koheler.

Pokharel, S. (2005). Perception on information and communication technology perspectives in logistic: A study of transportation and warehouses sectors in Singapore. The Journal of Enterprise Information Management, 18(2), 136-149.

Puentes, H. (2006). Estudio de caracterización de la logística en Colombia. Bogotá: SENA.

Ross, F. (2004). Distribution Planning and control: managing in the era of supply chain management (2nd ed.). New York, NY: Springer.

Rouwenhorst, B., Reuter, B., Stockrahm, V., van Houtum, G., Mantel, R. y Zijm, W. (2000). Warehouse design and control: Framework and literature review. European Journal of Operational Research, 122(3), 515-533.

Sassi, S.B. (2006). The Role of ICT in solving Logistic Complexity: An Economic Point of View. En T. Blecker, T. y W. Kersten (Eds.), Complexity Management in Supply Chains: Concepts, Tools and Methods (pp. 247 - 257). Berlin: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co.

SCE-Group. (2008). Supply Chain Execution. Recuperado el 18 de abril de 2008, de http://www.supplychainexecution.org

SQDM S.A. (2005). Cultura del mejoramiento y la innovación en las mipymes. Medellín, Colombia: CTA.

Tecsys Latin America. (2008). Almacenes Éxito S.A.: Visibilidad, gestión de eventos y soporte a toma de decisiones para cadenas de retail. Recuperado el 15 de enero de 2009, de http://www.tecsyslatinamerica.com

Tompkins Associates. (2008). YMS. Recuperado el 8 de octubre de 2008, de http://www.tompkinsinc.com/systems/yard_dock_management.asp

Tompkins, J. y Harmelink, D. (2004). The Supply Chain Management Handbook. Perry: Tompkins Press.

Tompkins, J. y Smith, J. (1998). The Warehouse Management Handbook (2nd ed.). Perry: Tompkins Press.

Urzelai, A. (2006). Manual Básico de Logística Integral. Madrid: Díaz de Santos.

Van den Berg, J. (2007). Integral Warehouse Management: The Next Generation in Transparency, Collaboration and Warehouse Management (1st ed.). Utrecht, Holanda: Management Outlook.

Van der Vorst, J., Beulens, A. y Van Beek, P. (2003). Innovations in logistic and ICT in food supply chain networks. En W.M.F. Jongen y M.T.G. Meulenberg (Eds.), Innovation in agri-food systems. Product quality and consumer acceptance (pp. 245-292). Wageningen, Holanda: Wageningen Academic Publishers.

Working Machines. (2008). Pick to light system. Recuperado el 22 de octubre de 2008, de http://www.workingmachines.com/

Zona Logística. (2006). Voz y Software manos Libres. Zona Logística, 6, 64.

Published

2010-12-31

Issue

Section

Research articles

How to Cite

WAREHOUSE AND INFORMATION & COMMUNICATIONS TECHNOLOGY (ICT) MANAGEMENT (Article published in Spanish). (2010). Estudios Gerenciales, 26(117), 145-172. https://doi.org/10.1016/S0123-5923(10)70139-X