PROPOSTA METODOLÓGICA PARA MEDIR A QUALIDADE DO SERVIÇO DE CONSULTAS EXTERNAS EM MEDICINA GERAL (publicado em espanhol). estud.gerenc. [Internet]. 30º de setembro de 2011 [citado 17º de julho de 2024];120(27):185-204. Disponível em: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1113