“Estudios Gerenciales - No. 74 - Enero/Marzo 2000 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 74, pp. 1–160, Mar. 2000, Accessed: Apr. 26, 2025. [Online]. Available: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/30