“Estudios Gerenciales - No. 90 - Enero/Marzo 2004 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 90, pp. 1–140, Mar. 2004, Accessed: Apr. 15, 2025. [Online]. Available: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/133