“Estudios Gerenciales - No. 87 - Abril/Junio 2003 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 87, pp. 1–154, Jun. 2003, Accessed: Apr. 26, 2025. [Online]. Available: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/114