“Estudios Gerenciales - No. 78 - Enero/Marzo 2001 [Texto completo]” (2001) Estudios Gerenciales, (78), pp. 1–102. Available at: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/50 (Accessed: 26 April 2025).