“ANÁLISIS DEL VALOR AGREGADO Y MODO DE FALLA DE LOS PROCESOS DE FARMACIA EN UNA CLÍNICA DE TERCER NIVEL (publicado em espanhol)” (2005) Estudios Gerenciales, (97), p. 101–116. Disponível em: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/179 (Acessado: 17 julho 2024).