“CASO DE ESTUDIO. LA FRANQUICIA, ¿UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO? (publicado em espanhol)” (2002) Estudios Gerenciales, (85), p. 111–140. Disponível em: https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/95 (Acessado: 30 junho 2024).