Programa Reputación Corporativa

Contenido

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1. Reputación para la creación de valor corporativo

• Racionales de la gestión reputacional en la estrategia de negocio
• Reputación como palanca para la generación de valor vía ahorros y mayores ingresos/dividendos
• Profesor:Andrés González Rey

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2. Gestión de la reputación empresarial en el Valle del Cauca

• Estrategia de construcción de reputación
• Presentación de Plan de Acción implementado
• Lecciones de la construcción de reputación en el Valle
• Profesor:Lina Sinisterra M.

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3. Medición y evaluación de la reputación

• Modelos, metodologías y herramientas para la medición y evaluación de la reputación corporativa
• Metas e indicadores clave de desempeño
• Profesor:Ana Isabel Martínez

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4. Integración de la reputación en la gestión empresarial

• Visión, liderazgo y compromiso de la alta dirección
• Modelos de gestión de la reputación corporativa
• Estructuras, funciones y responsabilidades
• Profesor:Jerusalem Hernández

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5. Reputación en canales digitales

• Factores claves para el diseño de la estrategia del relacionamiento digital
• Herramientas e indicadores para la gestión estratégica de la reputación digital en redes sociales
• Gestión de crisis en canales de interacción digital
• Social Media Listening como proceso de relacionamiento para la gestión de la comunicación digital
• Profesor:Jorge Hernández

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6. Sostenibilidad y asuntos ESG (Environmental, Social, Governance)

• Articulación de intereses con grupos de interés
• Generación de valor empresarial desde la transformación social, ambiental y adopción de políticas de gobierno corporativo
• Profesor:Juliana Ruiz

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7. Empresarios, sociedad civil y sector público

• El estado, los actores políticos y sociales, los gremios y los empresarios
• Modelos de negociación
• Empresarios y su incidencia sociopolítica
• Profesor:Luciana Manfredi

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8. Marketing Político Aplicado a la Reputación Corporativa

• Profesor:Lina Sinisterra M.

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9. Proyecto de plan de acción para gestionar la reputación

• Construcción de una propuesta, alineada al Plan de Acción reputacional del empresariado del Valle, para gestionar la reputación al interior de la organización del participante
• Acompañamiento de un profesor de Icesi a lo largo del programa
• EPresentación final ante las directivas de la organización y profesores de Icesi

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