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¿De qué se trata el programa?

La Certificación en Influencia y Negociación Comercial está diseñada para equipar a profesionales del ámbito comercial con las habilidades y estrategias necesarias para sobresalir en un entorno competitivo. A través de dos cursos clave, “Influencia y Persuasión” y “Estrategias de Negociación”, los participantes aprenderán a conectar con clientes, superar resistencias, presentar argumentos convincentes y cerrar acuerdos exitosos, todo mientras fortalecen sus relaciones comerciales a largo plazo. Con un enfoque práctico integrando el potencial del storytelling y el respaldo del reconocido Método Harvard de negociación, esta certificación te proporcionará las herramientas para influir con ética, gestionar conflictos de manera efectiva y maximizar el valor en cada negociación, posicionándote como un líder en el arte de las ventas.

Detalles del programa

Título que otorga: Certificación en Influencia y negociación Comercial

Duración: 48 horas

Modalidad: Online en vivo con encuentros presenciales

Valor de semestre: $5.841.528

Fecha de inicio: 29 de abril de 2025

Horario: Martes y jueves de 6:00 a 9:00 p.m. (Online en vivo) – Sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. (encuentro presencial).

Certificable: Sí, Recibe el certificado en Influencia y Negociación Comercial. Si el estudiante desea continuar con el posgrado de la Universidad Icesi, tendrá la opción de homologar 4 créditos académicos, en la Especialización en Gerencia Comercial, Lo anterior, tendrá una vigencia de 3 años, una vez haya culminado la certificación.

Nota: Los posibles cambios en la programación inicial (fechas, horarios, docentes) se comunicarán oportunamente a los estudiantes.

Icono Título que otorga

Título que otorga

Certificación en Influencia y negociación Comercial

Icono Duración

Duración

48 horas

Icono Modalidad

Modalidad

Online en vivo con encuentros presenciales

Icono Valor de semestre

Valor de la matrícula

$5.841.528

Icono Otro

Fecha de inicio

29 de abril de 2025

Icono Horario

Horario

Martes y jueves de 6:00 a 9:00 p.m. (Online en vivo) – Sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. (encuentro presencial).

Icono Otro

Certificable

Sí, Recibe el certificado en Influencia y Negociación Comercial. Si el estudiante desea continuar con el posgrado de la Universidad Icesi, tendrá la opción de homologar 4 créditos académicos, en la Especialización en Gerencia Comercial, Lo anterior, tendrá una vigencia de 3 años, una vez haya culminado la certificación.

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Nota

Los posibles cambios en la programación inicial (fechas, horarios, docentes) se comunicarán oportunamente a los estudiantes.

Contenido


Módulo 1: Influencia y persuasión

Clic para ver más información
  • Principios y fundamentos de la estrategia persuasiva.
  • Técnicas de comunicación para conectar y abordar clientes.
  • Conversaciones poderosas: escucha, indagación y verificación.
  • Modelo de persuasión y storytelling.
  • Cierres efectivos y manejo de objeciones.

Módulo 2: Estrategias de negociación

Clic para ver más información
  • Fundamentos y principios de la negociación.
  • Modelo Harvard de Negociación.
  • Escenarios de diferencias o conflicto.
  • Actores y dinámicas de mercado.

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