Tener los datos de nuestros clientes a la mano pueden marcar la diferencia frente a la competencia. Estos datos son valiosos para poder ofrecer experiencias al cliente personalizadas.
¿Y para qué necesitamos experiencias personalizadas?
Nuestros clientes esperan recibir una atención específica dependiendo de sus interacciones con la marca.
Puede que comercialmente sea una carga inicialmente, pero si aprendemos de estas aplicaciones y las usamos, tendremos información valiosa de nuestros clientes, mejor servicio y, por ende, mejores y mayores ventas.