Toda solicitud de información, documentos o consulta de carácter institucional (conceptos jurídicos o técnicos), que cualquier persona requiera.

Inconformidad en la atención y/o conducta de un colaborador de la universidad.

Reclamos relacionados a los servicios de la universidad.

Recomendaciones o propuestas de mejora para los servicios que brinda la universidad.

Cuando se expresa satisfacción por los servicios de la universidad.