Misión

Creamos experiencias inolvidables para contagiar nuestra pasión por la vida

• Slogan

 “Muchas historias que contar”

Éste slogan presenta al zoológico de Cali no como un lugar donde únicamente se ofrece la posibilidad de ver animales, sino que en el 1,5 km de recorrido, los visitantes podrán aprender acerca de las más de 2500 animales de 233 especies diferentes que allí se pueden encontrar. Adicionalmente, el zoológico ofrece otros servicios que se basan en programas de educación ambiental, investigación para la conservación de la fauna y actividades de recreación para los más jóvenes. Estas actividades refuerzan el slogan ya que contribuyen a que se generen  historias a partir de las experiencias vividas en el zoológico y que pueden ser contadas a través de los diversos espacios de interacción.

• Comunicaciones (Altavoces)

Durante la visita al zoológico, fueron pocos los anuncios realizados por los altavoces. Éstos estaban enfocados en recomendaciones como depositar los residuos en los recipientes que se encuentran durante el recorrido y no alimentar a los animales. Adicionalmente el sonido era deficiente (sonido bajo con interferencias) en algunas partes del zoológico, mientras que en otras se escucha fuerte y claro.  Considero que la cantidad de anuncios debería ser mayor y deberían brindar información de los animales u horarios de las actividades que se llevan a cabo en el zoológico.

• Señalética

La señalética del zoológico es muy completa. Hay indicaciones constantes acerca de qué camino tomar, en donde se encuentra cada animal, además de tener muy bien señalizado las zonas de cafeterías y baños.

• Información de cada especie

La información que se brinda de cada especie es muy detallada, además está bien señalizada ya que se encuentran como en unos podios que los hacen visibles al público. Los letreros están escritos en letra legible y contienen imágenes que permiten reconocer a los animales, lo cual es muy conveniente ya que las personas pueden no llegar a conocer previamente las especies.

• Espacios de descanso

Los espacios de descanso se encuentran frecuentemente durante el recorrido, lo cual es muy adecuado dado la longitud del recorrido que se debe realizar para ver a todos los animales. Las cafeterías son amplias, y ofrecen diversos productos para todos los clientes, desde dulces y confitería hasta comida rápida. Adicionalmente a lo largo del trayecto se encuentran sillas que permiten tomar descansos oportunamente.