Lo que nunca llego_Soluciones
Ya habiendo leido, examinado y entendido el caso “lo que nunca llego” podemos decir que se pueden solucionar diferentes aspectos:
-el area de recursos humanos en el proceso de seleccion y cpacitacion, como primera medida este proceso tiene que ser independiente de los demas y evitar en lo minimo las relaciones entre las personas encargadas de selecionar nuevo personal y el personal interno para asi evitar influencias.
-Exigir los examenes de admision para las personas entrantes a un nuevo puesto, asi como fijar un puntaje minimo para aceptacion y llevar un reporte de estos resultados
-Realizar capacitaciones obligatorias para todo el personal que entra sin importar su grado de estudio o experiencia
-Hay puestos de trabajo que son muy importantes en el caso del jefe de compras, si estas personas llegan a renunciar como en el caso de la señora topacio tener guardada y actualizada cada mes una base de datos de 10 hojas de vida de personas que esten en capacidad de ocupar dicho puesto, para asi lograr una rapida sustitucion de esta persona
-Volver los puestos de trabajo mas flexibles en este caso se podrian rotar el jefe de compras, el planeador y la jefe de inventarios para que cada uno aprenda a hacer lo del otro y asi en caso de ausencia de cualquiera de ellos por el motivo que sea los otros dos van a estar en capacidad de reemplazarlo.
-Ensañarle a todo el personal administrativo el uso del sistema de informacion para que asi pueda corregir los errores a tiempo
-Definir y enseñar el orden operativo y las funciones de cada cargo administrativo al director papagayo y a pepito
-Aumentar las reestricciones sobre las auditorias internas, en el caso de alameda realice una auditoria interna, ella tiene que ser la encargada obligatoria y personalmente de entregarle el informe al jefe inmediato a quien se le realizo la auditoria (especificamente en el caso de que alameda le realice alguna auditoria al jefe de compras, al planeador o a la jefe de inventarios enviarle el informe a el jefe de suministros, y llevalr una copia a el doctor papagayo) y una copia al director de la clinica, para asi evitar las falsificaciones de los informes
-Dar un cuso donde se les muestre a los puestos administrativos y a las nuevas personas que entran de la importancia de sus funciones, de estas dependen vidas ajenas.
-Liquidar a carlos ya que este no se encuentra en capacidad de realizarlo, no despedirlo sino liquidarlo o hacerlo retirar voluntariamente para evitar roses y contratar un persona de acuerdo con las mejoras planteadas en la seleccion y capacitacion del personal