TESIS MBA : MODELO DE UN E-CRM
Proyecto de implementacion de una estrategia crm para la linea ginecológica división éticos Tecnoquímica S.A. Estudiantes: Monica Echeverry y Adriana Trujillo Riascos Tutor: Andrés López Astudillo

En el trabajo de tesis se debe desarrollar un modelo a partir de la teoria propuesta y que se encuentra disponible en bibliografía y bases de datos ( biblioteca de la universidad) , con el fin de ser aplicado en la empresa , la cual sirve como objeto de prueba del modelo, permitiéndonos ajustarlo y validar su utilidad. En este caso , el modelo propuesto nos debe servir para la estructuración y puesta en práctica de un e-crm en la empresa seleccionada.

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