12-CASO: LA CAJITA EMBOLATADA
Author: Andres Lopez Astudillo
http://www.icesi.edu.co/blogs/casolacajitaembolatada/
Caso sobre logÃstica de abastecmiento. La planeadora de una empresas fabricante de cajas plegadizas recibe reclamos por parte del cliente ya que el pedido necesario para continuar con la producción no ha llegado. Las justificaciones rio arriba en la empresa proveedora, demuestran una falta de integración y alineación con los requerimientos de los clientes.