3-CASO: LA HERRAMIENTA PODEROSA
s谩bado, enero 3rd, 2009
http://www.icesi.edu.co/blogs/casolaherramientapoderosa/
El rechazo de un lote de producci贸n en una empresa productora de herramientas, genera problemas al interior de la misma, evidenciando que la estandarizaci贸n de la calidad es un proceso cultural y no de actividades. La tensi贸n por este tipo de decisiones en la empresa es evidente.