Caso elaborado por Rosa Paulina Mancera Guerrero y Paola andres Paredes Ramírez, como requisito de grado del Postgrado Gerencia de Producción promoción 13, Universidad Icesi. Tutor : profesor Andrés López Astudillo, Director Postgrado gerencia Logística y Postgrado Gerencia del Medio Ambiente.
Nota al caso:
El caso se presenta en un contexto de ambiente de planta de producción, donde el lenguaje pesado, las burlas, los apodos y las groserías, hacen parte de la cultura organizacional de esta empresa. Este ambiente se conserva en el caso y se presenta de manera fiel. Se recomienda al lector del caso compreder este contexto durante la lectura del mismo, se advierte que puede causar rechazo este tipo de narración.