Apple recomienda a sus clientes usar Google Maps
El presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, se disculp贸 el viernes con sus clientes por errores en su nuevo servicio de mapas y recomend贸 la aplicaci贸n Maps de Google Inc.
Apple lanz贸 su propio servicio de mapas a comienzos de este mes cuando present贸 el iOS 6, la tan esperada actualizaci贸n de su plataforma de software m贸vil, y empez贸 a vender el iPhone 5.
Pero los usuarios se han quejado de que el nuevo servicio de mapas de Apple -basado en un equipamiento de navegaci贸n holand茅s y en datos del productor de mapas digitales TomTom NV- conten铆a errores gr谩ficos, baches de informaci贸n y que carec铆a de caracter铆sticas que hicieron a Google Maps tan popular, como direcciones de tr谩nsito e im谩genes de vista de las calles.
“Lamentamos mucho la frustraci贸n que esto caus贸 a nuestros clientes y estamos haciendo todo lo que podemos para mejorar Maps”, dijo Cook en una carta dirigida a usuarios publicada en su sitio de internet, agregando que la empresa “no alcanz贸” su compromiso de brindar” la mejor experiencia posible a nuestros clientes”.
El CEO de Apple luego sugiri贸 a los usuarios que descarguen servicios de mapas rivales disponibles en la tienda de aplicaciones de Apple, mientras la compa帽铆a mejora el producto.
“Mientras estamos mejorando el Maps, pueden probar alternativas descargando aplicaciones de mapas de la tienda de Apple, como Bing, MapQuest y Waze, o usar los mapas de Google o Nokia en sus sitios de internet y crear un 铆cono en sus pantallas directo a esa aplicaci贸n web”, explic贸 en la carta.
mi茅rcoles, noviembre 21st, 2012